三星字库门事件教导制砂生产线要平等对待客户
三星字库门事件①较近是闹得沸沸扬扬,手机自身设计缺陷不说,还有收取高额的费用,而这项费用只是针对中国消费者的,外国的手机都是进行免费维修。这里,制砂生产线厂家可以思考一下该如何去服务客户?针对如此情况,央视的经济半小时进行了详细的报道,三星迫于压力,在其官网做出道歉,并做出了多项承诺。从这件事不难看出,三星不管是有意还是无意,其行为不仅触犯了法律,还严重损害了国内客户的利益,对其品牌也有着巨大的影响。这件事就教导制砂生产线厂家,不仅要做好产品,敢于承担责任,还要平等的对待客户。
三星字库门事件虽说以三星道歉逐渐落下了帷幕,但是其背后隐藏的国际企业对国内消费者的态度值得让人深思。我们不禁会问,是什么让你们做出这种区别对待的行为。是不是我们对这种国际企业太好了,才使其有了有恃无恐的感觉。现在国内许多制砂生产线厂家也已经走出国门,面向世界,有时候可能由于各种原因造成设备出现缺陷,能否勇于承担责任,能否对于不同客户公平对待,这不仅是对企业公关能力的考验,也是对企业能够长久发展下去的能力的考验。
企业进行商品的交易,客户就是上帝,尤其是现在处于买方市场,企业做得每一件事除了保证公司运转之外,就是让客户得到较好的体验。制砂生产线一定要牢记这一点。
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创建时间 2013-10-25 09:43:28 来源 制砂机网 浏览
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