全国免费电话:400-811-7869
当前位置:河南制砂机厂>>制砂机新闻资讯>>详情介绍
制砂机行业,解决问题才是售后关键

        进入八月份,虽说已经立秋,但是炎热的天气一点都没有转凉的意思。这个时候很多制砂机厂家都会推出“服务万里行”等活动,但无论是什么,真真正正的为客户解决问题才是制砂机行业的售后关键。
  现在很多人在购置制砂机设备的时候越来越重视售后服务。但是现在很多小的设备厂家却又提供不了,造成很多客户对设备是又爱又恨。豫晖曾经跟一个客户交流过,客户就自己对售后服务的理解跟豫晖专家做了推心置腹的回答。他说:我们做生意的除了要保障自己的利润之外,还需要的就是一个周到的售后服务。我们较不想看到的就是设备购买回去之后,厂家就不理不问。如果是这样的话,我们生意做不好,对厂家的声誉也会有损害。对于这周到的服务,我谈几点:1、当打电话给售后的时候,我们希望得到一个很快的回复,帮助我们解决问题。因为一般打电话过去,设备肯定就是出了问题,设备停止作业会给我们带来很大的损失;2、希望厂家能够指派专业的维修人员定期来检查设备,同时讲解一些关于制砂机设备的一些知识;3、制砂机厂家可以定期的组织一些培训,把同地域的人集中到一起,讲解一些关于设备的一些知识,技巧,方法,这样对厂家也是一种变相的名誉传播。其实说到底,就是一点,就是我们在遇到问题的时候,厂家能够迅速反应做出回答。豫晖白总听了这一席话,说道,您的这番话给我们做好售后服务指出了一条明路,我们一定对朝着这方面努力。
  服务不是一朝一夕之事,其贯穿于产品的整个使用过程之中,无时无刻不存在。对于客户来说,售后的关键就是真真切切的为客户解决问题。豫晖重工成立三十余年,在服务上有着自己独特的一套理念,在做好大众之类的服务之后,我们根据客户的要求,又增添了很多其他的项目,让客户在购买设备之后,不会再为售后服务担忧。
  文章由豫晖制砂机提供:http://www.zhishajiyh.com
  推荐阅读:豫晖制砂机竭诚为客户服务创造巨大价值     

创建时间 2013-08-12 09:42:34 来源 制砂机网 浏览